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lunes, 8 de diciembre de 2014
domingo, 7 de diciembre de 2014
Teoría de la reducción de incertidumbre
Teoría de la reducción de incertidumbre
( Berger)
Esta
teoría controversial tuvo,
probablemente, más influencia en el campo de la comunicación que cualquier otra
teoría en la tradición post-positivista.
Ha
sido adoptada en muchos otros campos y cambiada sustancialmente para conocer
las necesidades teóricas de una variedad de estudiosos.
Declaración
original de la teoría de la reducción de la incertidumbre
Esta
teoría fue propuesta por Charles Berger y Richard Calabrese como un primer
esfuerzo por modelar el proceso de interacción durante la etapa inicial del
desarrollo relacional.
La
teoría empieza con el supuesto que, en la etapa inicial de interacción entre
extraños, las personas se manejan por su deseo de reducir la incertidumbre
entre ambos. Esta incertidumbre puede ser cognitiva y comportamental
naturalmente.
Con la
incertidumbre cognitiva, se está inseguro acerca de las creencias y actitudes
del otro. Con la incertidumbre comportamental, se está inseguro acerca de cómo
el otro se comporta en la interacción.
Esta
teoría en cuestión generalmente se concentra en la reducción del alto nivel de
incertidumbre cognitiva presente en la interacción inicial.
Estrategias para la búsqueda de
información (Berger).
- Estrategias pasivas; tiene que ver con la observación del otro en una variedad de situaciones sociales. Estas estrategias permiten obtener información sin la interacción.
- Estrategias activas; consiste en que un individuo puede preguntar a otras personas acerca del individuo meta para obtener información.
- Estrategias interactivas; en estas, el individuo meta es cuestionado directamente. También se utiliza el auto revelación con la esperanza de lograr una reciprocidad que permita obtener mayor información del individuo meta.
Premisas de la teoría de la
reducción de la incertidumbre
- · Las teorías se basan en premisas que reflejan la cosmovisión de quienes la desarrollan.
- · Las personas experimentan incertidumbre en los escenarios interpersonales.
- · La incertidumbre es un estado desagradable que genera tensión cognitiva.
- Cuando dos desconocidos se encuentran, su primera preocupación es reducir su incertidumbre o aumentar la predictibilidad.
- · La comunicación interpersonal es un proceso evolutivo que se desarrolla por fases.
- · La comunicación es el principal medio para reducir la incertidumbre.
- · La cantidad y naturaleza de la información que las personas intercambian varía a lo largo del tiempo.
- · Es posible predecir el comportamiento de las personas de manera sistemática.
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jueves, 4 de diciembre de 2014
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miércoles, 3 de diciembre de 2014
Biografía de Carlos Fernández Collado
CARLOS FERNÁNDEZ
COLLADO
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Un investigador y
académico con mucha inquietud empresarial
Este
investigador mexicano tiene un trabajo reconocido en el campo de Ia
comunicación. Cuenta con importantes producciones dentro y fuera de Ia
academia.
Carlos Fernández
Collado obtuvo Ia licenciatura en Comunicación en Ia Universidad Anáhuac, Ia
Maestría en Comunicación y el Doctorado en Sociología en Ia Michigan State
University. También realizó estudios postdoctorales en Ia Annenberg School de
Pennsylvania.
Ha sido autor
de diversos artículos que han aparecido en International Journal of
Intercultural Relations, Contemporary Sociology, Journal of Communication,
Journalism Quaterly, Journal of Drug Education, Revista Paraguaya de
Sociología, Libros de México, Plural, Cuadernos de Comunicación e Investigación
Administrativa. Todas estas son revistas científicas y de divulgación popular.
Ha sido
escritor, colaborador y coordinador de varios libros.
Textos publicados:
· · La Comunicación Humana, Ciencia Social.
· Comunicación II.
· La televisión y el niño.
· Auto entrega en el trabajo, un estudio en una
comunidad industrial mexicana.
· La
comunicación en Ias organizaciones.
· Metodología de Ia Investigación.
· Human Communication Theory and Research.
·
Auto transición
de empleo: una búsqueda satisfactoria.
·
Al revisar Ia
obra del autor, encontramos una gran inquietud por abordar distintos temas. El
pensamiento de Fernández Collado parece no descansar nunca y no tener miedo
para enfrentarse a nuevos retos. El mismo se define como una persona a Ia que
le gusta "estar en todo", abarcar varias áreas.
Carlos
Fernández Collado nace en la Ciudad de México en 1953 y es hijo de padres
españoles. Su niñez transcurre sin sobresaltos aquí en el D.F. con algunos
intervalos de tiempo en los que reside temporalmente en Londres, Irlanda y
España. Tal vez este hecho marca de una forma especial su pensamiento: siempre
abierto, alerta. Un hombre, universal que no tiene miedo de abrirse al
exterior, de no encerrarse en su lugar de origen. Sin embargo, encontramos en
él - al mismo tiempo - a un hombre sensible a Ia situación actual de su país.
Dice: "en México no puedes darte el lujo de mantenerte al margen; el país
no lo tolera, no lo permite ni es moral". Este pragmatismo permea toda su
obra. El quehacer científico, en su opinión, está ligado a Ia acción. De esta
manera, se define a sí mismo como un investigador y académico con mucha
inquietud empresarial.
Carlos Fernández
Collado egresa de Ia licenciatura en Comunicación por Ia Universidad Anáhuac en
el año de 1976. Inmediatamente después - para ser más precisos, al mes
siguiente - ingresa a Ia Michigan State University para realizar sus estudios
de maestría en comunicación. Por esos años, Fernández Collado se casa con Pilar
Baptista.
Teoría de la disonancia
TEORÍA DE LA
DISONANCIA
(FESTINGER)
La teoría de la disonancia cognitiva de Leon
Festinger se apoya en el supuesto de que el individuo se esfuerza para
establecer un estado de consonancia o coherencia con él mismo. La disonancia cognitiva
se definirá como aquel estado mental angustioso, alarmante, preocupante, que
las personas sienten cuando “se encuentran a sí mismos haciendo cosas que no
encajan con lo que saben o no conocen, o teniendo opiniones que no encajan con
otras que ellos sostienen”
Presupuestos de la teoría de la disonancia
Considera la necesidad de evitar la disonancia al
mismo nivel que la necesidad de seguridad o la de satisfacer nuestra hambre.
Esta teoría se centra en los efectos de la
incoherencia entre las cogniciones cuyas premisas fundamentales se pueden
resumir en:
ü Los seres humanos desean la coherencia entre sus
cogniciones.
ü Las incoherencias psicológicas crean la disonancia
ü La disonancia es un estado de aversión que lleva a
las personas a realizar acciones con efectos mesurables.
ü La disonancia motiva los esfuerzos para conseguir
la coherencia y los esfuerzos para reducir la disonancia.
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Influencia
INFLUENCIA
Teoría del juicio social
(Sherif)
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La
premisa central de la teoría del juicio social es que el procesamiento de la
información de un individuo acerca de algún aspecto, está condicionado por su
propia relación con dicho aspecto. De esto se deduce que los individuos que
están demasiado involucrados con un tema tienen una fuerte o definida opinión
sobre el mismo, aceptando muy pocas opiniones alternativas.
Esta
teoría predice que el éxito de un mensaje depende de la relación existente
entre el mensaje y las creencias del receptor.
Premisas de la
teoría del juicio social: latitudes
Para
Sheriff estas latitudes serían:
·
Latitud de
aceptación:
consiste en la información que el sujeto encuentra cómoda.
·
Latitud de
reflexión:
consiste en información de dudosa reputación
·
Latitud de no
compromiso:
información que no es aceptable ni censurable.
Valoración del
mensaje contraste y errores de asimilación
Esta
teoría supone que utilizamos nuestra propia actitud anclada como punto de
referencia cuando oímos un mensaje discrepante.
Esta
teoría permite modelizar de una forma muy realista la manera en que se logra
persuadir a aquellos individuos con un alto grado de involucramiento personal y
que no se ven afectados por un único mensaje.
Aceptación del
mensaje y persuasión
La
persuasión se producirá cuando:
ü
La
nueva información caiga dentro del rango de aceptación.
ü
La
nueva información no pueda ser asimilada ni contrastada.
La nueva información sea
diferente de nuestra posición inicial.martes, 2 de diciembre de 2014
Proceso cognitivo
PROCESO COGNITIVO
Teoría del constructivismo
(Delia)
El
constructivismo es una teoría de comunicación que procura explicar las
diferencias individuales la capacidad de la gente de comunicarse hábilmente en
situaciones sociales.
Se
puede decir que el constructivismo es una posición epistemológica, un amanera
de explicar cómo el ser humano, a lo largo de su vida, va desarrollando lo que
llamamos inteligencia y va conformando sus conocimientos. Según Jeremy
Kilpatrick, el constructivismo basa sus resultados en las siguientes premisas:
El
conocimiento es activamente construido por el sujeto cognoscente y no pasivo
recibido del entorno.
Llegar
a conocer es un proceso adaptativo que organiza el mundo experiencial propio.
Premisas de la teoría del
constructivismo
El
constructivismo parte de tres afirmaciones:
1. Toda comunicación es
intencional.
2. Toda comunicación tiene un fin.
3. Existe una negociación dentro
de la interpretación compartida.
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La visión interaccional
LA VISION INTERACCIONAL
(Watzlawick)
Paul
Watzlawick, integrante de la Escuela de Paolo Alto (California), publicó Human
COMMUNICATION EN 1969. En dicho texto sienta las bases de su “construccionismo sistemático”
que girara en torno a la comunicación y la percepción de la realidad. El autor
enfatiza la importancia que tiene el contexto en el seno de la comunicación
humana.
Premisas: axiomas de la visión interaccional
Existen
cinco axiomas en su teoría de la comunicación humana:
§ - La
imposibilidad de no comunicar.
- Toda
comunicación tiene un nivel de contenido y un nivel relacional.
§ - La
naturaleza de una relación depende de la forma de pautar la secuencia de comunicación.
§ - Las
personas utilizan tanto la comunicación digital como la analógica.
§ - Todos
los intercambios comunicacionales son simétricos o complementarios.
Principales problemas en la comunicación y posibles
soluciones
Estos
pueden resumirse en:
ü El
contenido distorsionado por el ambiente.
ü Agentes
implicados que utilizan la información en su beneficio.
ü Incongruencia
entre lo verbal y no verbal.
ü Actitud
de irrelevancia ante los argumentos o con la que se interpreta lo que no se ha
comunicado.
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jueves, 27 de noviembre de 2014
Mantenimiento de la relación
MANTENIMIENTO DE LA RELACIÓN
Teoría de
los dialectos relacionales
( Baxter
y Montgomery)
Las
relaciones giran alrededor de los caminos a través de los cuales nos
comunicamos unos con otros. De camino usamos la lengua, es decir, nuestro dialecto
que es clave para el mantenimiento de una relación sana.
El
trabajo de Baxter y Montgomery fue influido directamente por el filósofo ruso
Mikhail Bakhtin.
Premisas de la teoría de las
dialécticas relacionales
La
TDR tiene cuatro premisas principales que se reflejan en sus argumentos sobre
la vida relacional:
·
Las
relaciones no son lineales, sino que consisten en oscilaciones entre deseos
contradictorios.
·
La
vida relacional se caracteriza por el cambio.
·
La
contradicción es el factor fundamental de la vida relacional.
·
La
comunicación es vital para organizar y negociar las contradicciones
relacionales.
Los
siguientes elementos de la dialéctica son básicos:
- La
“totalidad” sugiere que las personas
involucradas en una relación son interdependientes.
- La contradicción se refiere a la interacción
dinámica entre los contrarios unificados; es decir, la oposición entre dos
elementos que se contradicen mutuamente.
- El
movimiento nos remite a la
naturaleza del proceso de las relaciones
y sus cambios a lo largo del tiempo.
- La
praxis quiere decir que, al actuar,
los seres humanos hacemos elecciones.
Dialécticas relacionales
básicas
ü Autonomía y conexión: Se refieren al hecho de ser independientes de quienes
nos importan y al mismo tiempo alcanzar una intimidad con ellos.
ü Franqueza y protección: Tiene que ver con la
franqueza y la protección.
ü Novedad y previsibilidad: Alude al conflicto entre la
comodidad de la estabilidad y la excitación del cambio.
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lunes, 10 de noviembre de 2014
Teorías de la comunicación
DESARROLLO DE LA RELACIÓN
Teoría
de la penetración social
(Altman y Taylor)
Irwin
Altman y Dalmas Taylor propusieron la teoría de la penetración social a principios
de los años setenta.Ellos desarrollaron esta teoría en el campo de la
psicología, en la cual, además, se
muestran una serie de procesos de la comunicación. Dicha teoría ha sido
abrazada y adoptada por muchos teóricos de los estudios de la comunicación y ha
jugado un papel prominente en las ideas de la comunicación como un proceso
central en el desarrollo de relaciones.
La
teoría de la penetración social ha pasado por un gran desarrollo a lo largo de
los años. Para poder entenderla, por lo tanto, resulta necesario considerar
algunos de los conceptos originales desarrollados por los personajes antes
mencionados a principios de los años setenta.
Premisas de la teoría de la
penetración social
La
teoría ha gozado de una aceptación muy extendida por su avanzado enfoque sobre
el desarrollo de las relaciones. De una forma esquemática se pueden resumir las
premisas básicas de esta teoría:
Ø
Las
relaciones evolucionan de no íntimas a íntimas.
Ø
El
desarrollo relacional generalmente es sistemático y predecible.
Ø
El
desarrollo relacional incluye la despenetración y la disolución.
Ø
La
autorrevelación está en el núcleo del desarrollo de la relación.
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Etapas de proceso de
penetración social
•Orientación:Revelar pequeñas
partes de nosotros mismos a los otros
•Intercambio afectivo exploratorio: Emergencia de la
personalidad de un individuo.
•Intercambio afectivo: Comunicación
espontánea: utilización de giros personales.
•Intercambio estable: Comunicación
eficiente; establecimiento de un sistema personal de comunicación.
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